Política de reembolso

Quem reembolsa

As compras são feitas pelo Paddle, nosso revendedor, e os reembolsos seguem a política de reembolso do Paddle (paddle.com/legal/refund-policy).

Os prazos

• No Brasil, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos da data do pagamento e receber o valor integral, sem precisar explicar o motivo (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).
• Depois disso, o Paddle pode aprovar pedidos feitos em até 14 dias da compra, a critério dele.
• Em outros países, valem os prazos da lei de cada lugar descritos na política do Paddle.

Como pedir

• Pelo link de suporte no recibo que o Paddle mandou para o seu e-mail, ou em paddle.net, opção de pedir reembolso.
• Ou escreva para [email protected] com o e-mail da compra: a gente encaminha.

O dinheiro volta para o mesmo meio de pagamento, em geral em até 14 dias depois da aprovação.

Depois do reembolso

A licença do plugin sai da sua conta, e nos seus computadores ele volta a funcionar com a faixa de demonstração. Se o plugin também veio em outra compra sua ainda paga, ele continua na conta.

Não há reembolso em caso de fraude ou abuso do reembolso.